ENGINEER TECHNICAL SUPPORT, EP Cube Energy Storage (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Germany Munich

ABOUT US
In dieser Rolle werden Sie Teil eines kompetenten Ingenieurteams, das internen Kollegen beratend zur Seite steht und Premium-Service für unsere Kunden bietet.
Diese Position nutzt Ihr Fachwissen im Bereich Solarprodukte und Energiespeicher, um technischen Support zu leisten und technische Vertriebsaktivitäten für Canadian Solars Residential-Energiespeichersysteme zu unterstützen. Sie fungieren als direkte Schnittstelle zwischen Vertrieb, Kunden, Produktmanagement und internationalen Headquarters, um folgende Aufgaben zu erfüllen:
KERNAUFGABEN
Technischer Vertrieb & Support:
  • Technische Vertriebsunterstützung und 1st Level Support für vertrags- oder produktspezifische Fragen.
  • Gemeinsame Kundentermine mit Sales Managern: Durchführung von Produktpräsentationen, Schulungen, Webinaren und Veranstaltungen.
  • Unterstützung bei PV-Projektdesign und Angebotserstellung.
  • Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Kundenservice (EU) und HQ-Teams.
  • Expertise in der Anwendung von PVSyst und anderen Simulationstools für die Planung und Ertragsanalyse von PV-Systemen.
  • Mitwirkung bei der Klärung und Optimierung technischer Vertragsklauseln (in Abstimmung mit dem Vertrieb).
  • Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zu Kunden, Vertriebsmitarbeitern und technischen Stakeholdern.
  • Reisebereitschaft: 40%
Produkteinführung & Vertriebsvorbereitung:
  • Entwicklung technischer Vertriebsunterlagen und Demotools (mit Produktmanagement).
  • Erstellung von Schulungsmaterialien für Kunden, Endkunden (z. B. Hausbesitzer, Installateure).
  • Praktische Unterstützung bei Systemdesign, Installation und Inbetriebnahme von PV+Speicher-Lösungen (inkl. Vorab-Beratung).
  • Vertretung von Kundenanforderungen intern.
  • Beobachtung relevanter Normen/Zertifizierungen; Analyse von Marktauswirkungen und Ableitung strategischer Empfehlungen.
KOMPETENZEN
  • Organisationsstärke und strukturierte Arbeitsweise.
  • Verhandlungsgeschick und kundenorientiertes Denken.
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und interkulturelle Sensibilität.
  • Belastbarkeit und lösungsorientierte Herangehensweise.
SPRACHEN
  • Fließend Deutsch und Englisch; weitere Sprachen (z. B. Italienisch) ein Plus.
STANDORT
  • Norddeutschland
Was Du mitbringst
  • Bachelor in Elektrotechnik oder vergleichbar (Master bevorzugt).
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im technischen Vertrieb, Sales Engineering oder Produktmanagement (idealerweise im PV-/Energiespeicherbereich).
  • Installationserfahrung mit PV-Modulen und Batteriesystemen wünschenswert.
  • Schnelle Auffassungsgabe für technische Produktdetails und überzeugende Kommunikationsfähigkeit.
  • Kenntnisse in finanzieller Produktkalkulation (Kosten-, Preisanalyse und -empfehlungen).
  • Überzeugende Kommunikation mit Kunden, Installateuren, Hausbesitzern, Behörden und Branchengremien.
  • Führerschein erforderlich.
WAS WIR BIETEN
  • The atmosphere: A modern work environment, brimming with positive energy, healthy growth, and diverse teams
  • Additional benefits: Attractive salary package, including company benefits such as jobrad, subsidies for childcare and more 
  • Balance: Hybrid work (working from home/at the office), flexible hours, and 28 days of vacation, as well as days off for special occasions 
  • Prospects: Individual professional development programs, training, and workshops 
  • Opportunities to influence the way we work: The freedom to contribute your own ideas and play a key role in shaping the future of our company 
  • Sustainability: Efforts include our zero waste office program, systematic recycling, bee keeping, planting trees and regular beach clean-ups
  • Our rationale: Solar energy as a sustainable energy source, enabling the world to switch to clean, renewable energy
Über uns
Canadian Solar – unsere Solarenergieprodukte machen uns zum Innovationstreiber und Gestalter einer der spannendsten Branchen weltweit. Wir sind stolz, mit unserer Arbeit einen entscheidenden Beitrag zur Bekämpfung des Klimawandels und dem Aufbau einer nachhaltigeren Zukunft für uns alle zu leisten. Was uns dabei hilft? Ein internationales Umfeld mit Raum für Mitgestaltung, Weiterentwicklung, Vielfalt und flachen Hierarchien. All das schafft eine weltoffene und wertschätzende Unternehmenskultur, die mehr als 18.500 talentierte Köpfe inspiriert und motiviert, über sich hinauszuwachsen. Mach mit und lass uns gemeinsam die Energie von morgen gestalten. 
Your application
Thank you for considering a career at Canadian Solar. Please fill out the following form. In case you are experiencing problems with the document upload, mail your documents to careers-europe@csisolar.com.
Uploading document. Please wait.
Please add all mandatory information with a * to send your application.